Termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO

Bem-vindo à i9Finity.

Os presentes Termos de Serviço regulam o acesso e a utilização do site da i9Finity, bem como as compras realizadas em nossa loja virtual.

Ao navegar pelo site ou realizar uma compra, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.

1. IDENTIFICAÇÃO

A i9Finity é uma loja virtual destinada à comercialização de produtos das categorias casa, beleza, esporte e demais segmentos disponíveis em seu catálogo.

Nosso canal oficial de atendimento é:

E-mail: atendimento@i9finity.com.br

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar o site ou utilizar qualquer um de nossos serviços, o usuário concorda em cumprir estes Termos de Serviço, bem como todas as políticas publicadas em nosso site.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize nossos serviços.

3. ELEGIBILIDADE

Ao realizar uma compra, o cliente declara que:

Possui capacidade legal para contratar;
Fornecerá informações verdadeiras e atualizadas;
Utilizará o site de forma lícita.

4. CADASTRO

Para realizar compras, o cliente poderá ser solicitado a fornecer informações como:

Nome completo;
CPF (quando necessário);
Endereço;
CEP;
Telefone;
E-mail.

O cliente é responsável pela veracidade dos dados informados.

A i9Finity não se responsabiliza por atrasos ou problemas decorrentes de informações incorretas fornecidas pelo usuário.

5. PRODUTOS

A i9Finity procura manter todas as descrições, imagens e informações dos produtos sempre atualizadas.

Entretanto, poderão ocorrer pequenas diferenças de:

Cor;
Embalagem;
Acabamento;
Dimensões;
Especificações técnicas.

Essas diferenças não caracterizam defeito do produto.

6. PREÇOS

Todos os preços apresentados estão em Reais (R$).

Os valores poderão ser alterados sem aviso prévio.

Após a confirmação da compra, o preço pago será mantido para aquele pedido.

7. FORMAS DE PAGAMENTO

Aceitamos as formas de pagamento disponibilizadas no momento da compra.

Todos os pagamentos estão sujeitos à aprovação da instituição financeira responsável.

Pedidos poderão ser cancelados automaticamente caso o pagamento não seja aprovado.

8. ENVIO E ENTREGA

Após a confirmação do pagamento, o pedido será preparado para envio.

Os prazos de entrega são estimados e poderão variar conforme:

Cidade de destino;
Região do país;
Transportadora;
Disponibilidade do produto;
Fatores externos.

Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Frete e Entrega.

9. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Nas compras realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.

O produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido.

10. TROCAS E GARANTIA

Caso o produto apresente defeito de fabricação ou tenha sido entregue em desacordo com o pedido, o cliente deverá entrar em contato com nosso atendimento.

Cada solicitação será analisada conforme a legislação brasileira aplicável.

11. CANCELAMENTO DE PEDIDOS

A i9Finity poderá cancelar pedidos nas seguintes situações:

Falha na aprovação do pagamento;
Suspeita de fraude;
Dados cadastrais inconsistentes;
Indisponibilidade de estoque;
Erro evidente de precificação.

Caso o pagamento já tenha sido realizado, o valor será integralmente reembolsado.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site pertence à i9Finity ou aos seus respectivos licenciadores.

É proibida qualquer reprodução, cópia ou utilização sem autorização prévia.

13. RESPONSABILIDADE

A i9Finity não poderá ser responsabilizada por:

Uso inadequado dos produtos;
Danos decorrentes de instalação incorreta;
Casos fortuitos ou força maior;
Problemas causados por terceiros ou transportadoras fora de seu controle direto.

14. PRIVACIDADE

Os dados pessoais são tratados conforme nossa Política de Privacidade e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

15. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

A i9Finity poderá atualizar estes Termos de Serviço sempre que necessário.

A versão vigente será sempre aquela publicada em nosso site.

16. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:

Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990);
Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014);
Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

17. CONTATO

whatsap 43996149934

Em caso de dúvidas, solicitações ou informações adicionais, entre em contato conosco:

i9Finity